heb weer voor 2 jaar betaald maar niks ontvangen. wilde bellen naar hun maar kost 90cent per minuut. vind dit schandalig hoog. heb al meerdere mails gestuurd .en wil nu mijn geld retour.
kan niet in contact komen met AVG
↧
↧
Beschadiging teflon laag melk opschuimer.
Na de door u voorgeschreven behandeling van gebruik, is na ongeveer 1,5jr gebruik toch weer de teflon laag beschadigd precies op hetzelfde gedeelte als de vorige. Mijn inziens heeft deze slijtage dus niets met de manier van onderhoud te maken maar met de kwaliteit van het teflon.
↧
Kan niks meer
İk heb onlangs geld gestort gelregen van een vriens uit buitenland wat netjes binnen is gekomen maar nu kan ik niks met het geld,ik kan geen bankrekening toevoegen ,kan het hel niet overmaken naar een andere paypal gebruiker dan krijg ik te zien van (we kunnen niet achterhalen of u het bent of zo iets) word er een beetje ziek van nu
↧
Schoenen nog steeds niet geleverd
Ik heb in januari schoenen besteld voor me moeder en het is nu mei en ze zijn nog steeds niet geleverd. Ik wil ze hebben en anders me geld terug. Ik heb al gemaild en gebeld en toen zeiden ze dat er een langere levertijd was.
↧
Artikelen besteld, maar nooirt ontvangen
Bestelnr. T44781 Op 23-03-2020 heb ik Desinfecterende Handgel voor € 99,95 besteld, maar nooit ontvangen. Diverse malen gemaild, maar krijg geen enkele reactie.
↧
↧
krijg geen contact en heb lessen te goed
IK ZOU GAAN LESSEN BIJ IQ DRIVE EN HEB DAARVOOR 334 VOORUIT BETAALD, DE REST ZOU IK NOG IN 2 KEER BETALEN. Ik had een instructeur, maar die kon steeds niet op de tijd dat ik wel kan. Ik werk namelijk van 7.30 tot 16.00 uur. Ik zou een andere instructeur krijgen. Toen kwam het corona virus. Inmiddels mogen er weer rijlessen worden gegeven. Ik kan geen contact krijgen met de rijschool. Krijg geen reactie op mijn emails. Ik wil graag mij lessen oppakken.
↧
Houten puzzels
Ik heb 5 houten puzzels gekocht bij zeeman keizerswaard. Heb met de pin betaald. De puzzels zijn vanaf de leeftijd 2 jaar. Mijn zoontje van 2 kan hier helaas niet mee spelen omdat de puzzels afbrokkelen! Tijdens het puzzelen. Die hij vervolgens in zn mond wilt stoppen. Zonde van me geld. Heb helaas de bon weggegooid.
↧
terugbetaling aanbetaling 1Y 2Q 6D C9 - 101
Al weken zoek ik op diverse manieren, telefonisch, contactformulieren en mails, contact met Belvilla ivm annulering. Daar heb ik nooit een reactie op ontvangen. Wij willen wel komen, maar door overheids- en RIVM- maatregelen mogen wij niet met 8 personen (niet uit 1 huishouden) in 1 huis. Belvila dient ook bekend te zijn met de 1 12 meter samenleving. Allereerst heb ik de genoemde Belvilla-tegoedbon nooit ontvangen. Hoe kan die dan gedeactiveerd worden? Vervolgens krijg ik een waardebon die ik niet wil! Dat heb ik in alle reacties aan Belvilla reeds vermeld. Daarnaast geldt de tegoedbon pas bij een besteding van meer dan € 500,-. Alle media, en vandaag ook de overheid, geven aan dat ik als consument recht heb op terugbetaling van mijn aanbetaling bij annulering o.b.v. Overheidsmaatregelen. Belvilla past hier een ongehoord verdienmodel toe. Het park De IJsvogel heeft, zoals het hoort, de aanbetaling voor het linnenpakket wel netjes teruggestort.
↧
Geheel genegeerd door de klantenservice
In april tijdens de corona-crisis dacht ik via de website van Rituals spullen te bestellen, omdat de fysieke winkels dicht waren. Helaas kreeg ik bij mijn bestelling geen cadeau, terwijl ik boven een bepaalde bedrag heb besteld en ook een cadeau mocht kiezen. Dit is trouwens de tweede keer dat ik geen cadeau heb ontvangen. Bij mijn eerste online-bestelling maakte ik geen grote probleem van en dus toen ook niet heb aangegeven bij de klantenservice. Omdat dit de tweede keer is, heb ik via hun website een contactformulier ingevuld om te vragen voor een antwoord. Helaas kreeg ik tot heden geen reactie. Wel heb ik een bevestigingsmail ontvangen dat ze mijn aanvraag in behandeling hebben genomen. Na meer dan een week geen reactie heb ik toen een WhatsApp-bericht naar Rituals gestuurd. Ook kreeg ik daarop geen reactie. Als een trouwe klant, die meestal naar de fysieke winkels van Rituals ga en elke keer tevreden ben geweest, vind ik de online service van Rituals echt onder de maat. Dat ik meer dan een maand op een antwoord van de klantenservice van Rituals moet wachten en nog steeds geen antwoord heb gekregen voel ik me totaal genegeerd.
↧
↧
advertentie verwijderd
onze caravan is met 4 dagen verwijderd ipv 30 dagen!!!!! m1553080329 €30 voor betaald
↧
Ze reageren niet op Emails en telefonisch niet bereikbaar
Mijn praktijkexamen was op 16 maart en die was gecanceld door corona. Vanaf 13 mei heb ik 4-5 keer email gestuurd naar IQ-Drive. Dat ze mijn examen weer moeten reserveren omdat CBR open is, maar ze reageren gewoon niet. ik had een pakket van 20 rijlessen met praktijkexamen der bij voor €1000,- alles betaald. Nog 2 rijlessen tegoed. Ik wil al mijn geld terug vorderen. Ik zou liever willen dat ze mijn examen gwn reserveren want nu heb ik voorang bij CBR Kan iemand mij helpen? stuur alstublieft een email naar me. Amir.m077@hotmail.com Mvg, Amir Esmaili
↧
Pakket niet bezorgd en klantenservice had hier geen boodschap aan
Vandaag zouden wij een pakket ontvangen wat met DPD zou worden bezorgd. Nu heeft de bezorger niet aangebeld en heeft het pakket direct naar een DPD punt gebracht en aangegeven online dat wij niet thuis waren. Wat dus niet klopt aangezien wij vandaag een uurtje daarvoor nog een pakket hebben aangenomen van PostNL. Daarnaast heeft DPD nieteens een briefje bij ons in de bus gedaan. Na het bellen van de klanten service werd aangeven dat hier niks tegen gedaan kan worden en dat het ons woord tegen die van de bezorger was. Er kon geen contact worden opgenomen met de bezorger. De medewerkster aan de telefoon gaf aan dat ze niks aan de situatie kon doen en dit verder haar tijd niet waard was. Erg ontevreden over DPD.
↧
beveiliging ah zegels
Gaarne wil ik weten hoe u de zegels gaat beveiligen. op mijn bonus kaart.?? Bij Hoogvliet zijn beschermt met een pin code. Of is het bij jullie zo kaart weg, centen ook weg ?? Je leest namelijk nergens iets over de beveiliging.
↧
↧
Verkeerde informatie
Een postmedewerker heeft een pakket bij een verkeerd retourlabel gescand waardoor er een pakket die niet voor jullie is wel naar jullie is toe gestuurd. Dezelfde dag contact opgenomen met jullie en het advies was afwachten, want het zou retour komen. Na enige tijd weer contact opgenomen. Nog niks ontvangen. Mevr gaf aan dat er geen onderzoek gestart kon worden dus weer afwachten. In de tussentijd contact gehad met jullie partner(waar het pakket heen zou gegaan zijn) ook zij hebben het niet ontvangen en weer wachten.. uiteindelijk na meerdere keren bellen en enigszins op aandringen wilde een medewerker toch een onderzoek starten, maar is het te laat omdat er zo een tijd overheen is gegaan! Echter word er nu van mij verwacht dat ik het wel ga betalen. Ik baal er ontzettend van dat jullie verkeerde informatie hebben gegeven!
↧
Geen contact te krijgen met klantenservice!
Het telefoonnummer van de klantenservice van kruidvat bestaat niet eens! Probeer je via het web contact te zoeken, krijg je alleen maar een lege pagina te zien!
↧
Belvilla is niet bereikbaar
Vandaag gedurende 1 uur en 20 minuten tevergeefs geprobeerd Belvilla telefonisch te bereiken om een gedane reservering te annuleren dan wel om te boeken. Ook de door Belvilla op de website geboden mogelijkheid om via de mail contact op te nemen werkt niet.
↧
Naam
Hallo ik zou willen dat mijn naam verwijderd wordt op internet wegens laster en eerroof
↧
↧
Toetsenbord met muis
Heb geen ordernummer gekregen verzekering betaald samen met toetsenbord en muis op 9 mei gelieve da een orde te brengen
↧
Bijzonder slechte service
Een week of 4 geleden heb ik een nieuwe 4K TV gekocht. Vanaf het moment van installatie wordt mijn beeld afwisselend paars en groen en het geluid is helemaal verdwenen. In eerste instantie Caiway gebeld met dit probleem in de gedachte dat zij dat zouden kunnen oplossen met een nieuwe decoder, want inmiddels had ik op internet kunnen vinden dat de verouderde Caiway decoder niet met 4K om kon gaan. Zelf had ik al bedacht om upscaling uit te zetten, maar ook dat bood geen soelaas. Na talloze telefoontjes met medewerkers van technische afdelingen en mensen van de klantenservice van Caiway en na evenzoveel loze toezeggingen ben ik nog steeds verstoken van tv ontvangst. De ene medewerker geeft aan dat ze me niet kunnen helpen, de volgende geeft aan dat ik over moet stappen naar het nieuwe en ja …………….. je raadt het al, duurdere portfolio, de volgende zegt dat ze me korting geven op het nieuwe abonnement, de volgende zegt dat ze me een nieuwe decoder sturen die een en ander wel ondersteunt, de volgende begint opnieuw met het geven van technische adviezen zonder resultaat, de volgende hangt gefrustreerd op, de volgende rekt de tijd tot 17.00 uur en zet me dan in de wacht waardoor ik een bandje krijg met de melding dat ze gesloten zijn, etc etc etc. Om werkelijk gek van te worden. Uiteindelijk de moeite gedaan een officiële klacht in te dienen bij Caiway en zelfs daarop reageert Caiway niet. Daarna een herinnering gestuurd en ook daarop wordt in alle toonaarden gezwegen. Kortom een belabberde service van een organisatie die zich een monopolie positie heeft aangemeten en klanten niet meer ziet als inkomstenbron die je dus tevreden moet houden, c.q stellen, maar als lastposten die je in hun sop gaar moet laten koken. Het is een werkelijke schande dat dit soort organisaties zo met betalende klanten omgaan. Het kan ook anders, want met Ziggo heb ik heel andere ervaringen. Die denken in klantgericht en in oplossingen.
↧
Geen reactie op klacht
Ombouw gekocht voor vuilnisbakken (pakket). 2 onderdelen kapot en 1 scharnier verkeerd gefabriceerd waardoor onbruikbaar. Klacht gemaild met foto's, pas na herinneringsmail komt een reactie we hebben de foto's niet meegestuurd gekregen - nogmaals de foto's gestuurd nu per WeTransfer sindsdien geen reactie meer, ook niet na herinneringen. De link van WeTransfer is nooit gebruikt.
↧
Reis geannuleerd, maar tot op heden geen geld terug
Onze vliegreis naar Turkije van 26 april jl. (retour 2 mei) door Cheaptickets geannuleerd ivm Coronamaatregelen (inreisverbod), maar tot op heden (26 mei) geen enkel persoonlijk bericht over terugstorting van het geld. Cheaptickets zelf onbereikbaar. Ik boek nooit meer via deze organisatie.
↧
↧
Waardebonnen
Net maar weer een half uur aan de lijn gehangen met iemand…(voor de zoveelste keer) In mijn dossier kan zien dat wij al een ganse lijdensweg tegemoet gingen met de aankoop van een bed. Die bestelling hadden we idd geannuleerd (omdat we er al veel problemen mee gehad hadden) na betaling, wij hebben dan onze bonnen terug gestort gekregen van jullie, waarvoor dank!!!! Een uurtje na de annulering kreeg ik een mail van AP onderdelen dat het bed dan toch onderweg was… Ik belde dan terg naar jullie, dit was dan geen probleem en ik kon gewoon terug betalen met mijn bonnen. Dit kon helaas achteraf niet dus heb ik maar al weer gebeld. Jullie gingen dat regelen…. (zie mail hieronder) Maar wat blijkt!! Ik plaatste op 9 mei een nieuwe bestelling, kocht een bon omdat die nieuwe bestelling te betalen maar het bedrag ging niet van die bon af maar van één vd bonnen vh bed. Daar kan ik helaas niets aan doen en betaal altijd alles netjes maar nu zou ik nog maar eens 54 euro moeten betalen omdat dit niet kan gekoppeld worden!!!! Ik betaal het niet, neem desnoods verdere stappen en koop jammer genoeg nooit niets meer bij bol. Com (laatste maanden hebben jullie genoeg aan ons verdiend. Ik hoop dat jullie het nog in orde brengen want ik ben momenteel woedend. De meneer die ik aan de lijn had wou me niet verder helpen! Ik kreeg ook geen ander nr om hoger op te gaan. Ik begrijp dit echt niet!!!!!!!!!!!!!!! Altijd tevreden geweest van bol.com maar nu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Inge Dit was mijn mail deze ochtend naar hen Net mail terug gekregen dat dit super vervelend is maar ze er niets aan kunnen doen...
↧
stukke gasveer
2 relaxstoelen, merk Jutlandia type Stord gekocht na 2.5 jaar gasveer stuk op geen enkele manier was hier iets aan te doen. Geen nieuwe gasveer geen korting op nieuwe stoelen helemaal niets. Service ronduit slecht in filiaal Winschoten.
↧
Bedrag afgeschreven, niet ontvangen
V bucks gekocht voor fortnight, bedrag wel afgeschreven maar niet ontvangen
↧
Rundvlees ragout
Beste medewerker van Unox, Klagen doe ik niet snel, maar onlangs aten wij 'n blikje Unox gevuld met rundvlees ragout. Hij was zeer smakelijk maar veel te zout. Misschien kunnen jullie er minder zout aan toevoegen. Succes! Hartelijke groet, Hellen Verschoor-Conens
↧
↧
Foute en beschadigde spullen.
Ik heb bij Brugman mijn keuken en badkamer besteld! En toen ik mijn handtekening had gezet begon het al. Dat de afspraken niet na gekomen werden. En toen kreeg ik mijn eerste spullen binnen voor de badkamer. De tegels voor drie wanden waren de verkeerde! Na weer veel bellen want Brugman beld niet terug! Na eindelijk weer één paar weken verder te zijn kwamen de nieuwe tegels. De tegelzetter kon weer Verder maar toen kwamen er ook nog is achter dat de vierde wand waar mozaïek tegels kwamen te weinig tegels voor waren geleverd! Dus weer bellen maar hun hadden het goed gedaan zeiden ze. Hun hadden de muur met de deur gepakt. Dus hun hadden daar de 2m2 vanaf gehaald. Dus weer bellen maar geen respons dus maar weer naar Brugman Son. Daar ze de papieren laten uitprinten en wat staat daar. Dat de mozaïek tegels op de want tegenover de deur komen dus 2 M2 te weinig geleverd. Na veel bellen had ik het voor elkaar dat er nieuwe werden geleverd. En dan gaan we naar de tegels voor de woonkamer. Hun hadden het verkeerd berekend dus ik had 13 m2 te veel en dus ook betaald. Maar bezet leggen van de vloertegels van de woonkamer bleek ook nog is dat meer als één kwart was beschadigd! Dus om het toch nog voor elkaar te krijgen hebben we tegels in moeten korten. Om zo het toch voor elkaar te krijgen. Want Brugman daar ook weer van op de hoogte gebracht maar daar konden hun niets aan doen! Dan gaan we nu naar de keuken. Bij levering bleek dat er 2 deuren en allebei de aanrecht bladen beschadigd. En heb ik een oven gekregen die ik niet had uitgezocht. Maar wel voor heb getekend maar het is ook niet goed te zien op het papier waar ik de goedkeuring op heb gegeven. Ik had zelfs nog één foto gemaakt van de oven die ik graag wou hebben. weer 8 weken moeten wachten op de nieuwe deuren en bladen. Maar als service zou Brugman de keuken verder afmaken. De deuren waren niet de goede kleur tint en ze hebben de keuken verder afgemaakt. Maar hebben dus weer met het aanrecht blad het blad beschadigd bij het koppelen van de 2 bladen. Daar is nu één stukje fineer af. En nu moet er 27 mei eindelijk de goede deuren geleverd gaan worden. En was ik bijna vergeten ze hadden ook nog de verkeerde bestekbak geleverd. En de maten voor het wastafelmeubel voor op de badkamer hadden ze de verkeerde maten doorgegeven! Waardoor ik de afvoer weer heb moeten uitbreken en 10 cm lager heb moeten zetten. En ook nog ik heb één wc bril zonder bevestigings materiaal gekregen! En wat zegt Brugman die willen ze wel opsturen voor €39. Het is toch niet normaal ik heb daar voor meer dan €20.000 gekocht en je wordt dan zo behandeld.
↧
070 2170002 belt te pas en te onpas
Ik wordt bijna dagelijks gebeld door bovenstaand tel. nr.. Ze hangen op na 3 of 4 keer over gaan. Ik neem nooit meer op als ik dit nr. zie. Héél irritant!
↧
Jaarafrekening essent
Ik had een betalingsregeling voor mijn jaarrekening. Ik heb altijd netjes betaald maar wegens de omstandigheden door corona en mijn salaris. Heeft essent mijn gebeld dat het bedrag van mijn betalingsregeling niet binnen was op hun rekening. Ik heb uitgelegd dat lastig was op te betalen of ik messchien wel later in de maand kon betalen. Kreeg ik 2 brieven te gelijk met een aanmaning van 40 euro. Ik heb vervolgens gebeld en ik zou maandag gebeld worden. Op heden nog niks gehoord. De manier hoe essent met hun klanten omgaat vind ik echt niet kunnen. Vooral nu in deze situatie. Elke bedrijf heeft er begrip voor en helpen ook voor een passende oplossing. Maar dat is ver te zoeken bij essent.
↧
webpagina niet bereikbaar
Vlucht geannuleerd. Mail gehad van edreams met een akkoord knop voor een voucher. Bij akkoord drukken herkent hij de website van edreams niet. Van alles geprobeerd. Mail gestuurd maar daar zeggen ze dat het email adres niet meer werkt. gebeld maar dan zeggen ze dat ik via website kan regelen maar dat kan niet want je kan alleen maar boeken op de site. zelfs gechat met ze maar steeds zelfde standaard antwoor. Het is schandalig dat ze op geen enkele manier meer te bereiken zijn. Transavia gebeld maar die zeggen dat ze alles naar Edreams hebben gestuurd en dat ik via hun de voucher moet krijgen.
↧
↧
Auto advertentie verwijderd na 1 dag! 25 euro voor betaald!
Mijn auto advertentie is na 1 dag verwijderd ipv 30 dagen!!!!! m1555659212 €25 voor betaald
↧
Basic fit opzeggen lukt niet via mobiel nog pc nog verschillende browsers..
Basic fit opzeggen lukt niet via mobiel nog pc nog verschillende browsers.. Een miljarden bedrijf dat de website niet voor elkaar heeft ? Je kan mij makkelijk dingen wijs maken maar dit helaas niet, ook staat hoog in Google zoek opdrachten. BasicFit opzeggen lukt niet
↧
bestelling betaald maar niet opgenomen
9 mei 2020 heb ik een bestelling geplaats(een blouse, een jurk en 100 maskers) voor een bedrag van 34,90 euros.Ik heb op 9 mei dat bedrag met iDEAL betaald maar mijn bestelling is niet door wish opgenomen (mijn panier is nog full en het wordt nog steeds voor de betaling gevraagd. ik heb inmiddels 19 mails met de klantservice van wish uitgewisseld (met fotocopie van mijn bestelling en van mijn betaling) maar het leidt tot niets (geen opnaam van de bestelling of terugbetaling)
↧
Beslaglegging op mijn bank
Jullie hebben beslaglegging op mijn bank gedaan zou 20 euro per maand betalen nu ben ik het twee keer vergeten en zou graag willen dat jullie de beslaglegging eraf haalt wou net 20 euro overmaken met vriendelijke groet kayleigh gerrits het klein hofstee 2
↧
↧
Levert niet en reageert ook niet op annulering
Een matras besteld dat binnen 2 tot uiterlijk 7 dagen geleverd zou worden. Echter bleef de status op verwerken staan en gebeurde er niets. Telefoonnummer wat in hun algemene voorwaarden staan werkt niet. Het info e-mailadres werkt ook niet meer. Na heel lang zoeken en proberen achter e-mail van klantenservice gekomen. Hier reageren ze niet inhoudelijk op het probleem. Inmiddels al elders een matras besteld want het zware schouderblessure. Ik heb mijn bestelling geannuleerd binnen de wettelijk termijn van 14 dagen. Echter is de reactie wat vervelend dat dit zo vertraagd we gaan het bij het management team neerleggen. Vervolgens hoor je weer niets. Ik heb betaald met creditcard en na 30 dagen kan ik via de ing geldterugservice als het goed is mijn geld alsnog terug krijgen. Dit is totale oplichting. Ik heb er een melding bij consuwijzer van gemaakt maar nog niets gehoord. Ook heb ik op trustpilot mijn verhaal geplaatst en daar staan veel schrijnende vergelijkbare casussen. Dit moet stoppen!
↧
brievenbus gesloopt - pakketje voor de deur achtergelaten - geen reactie erna
Postbode kreeg pakketje niet door de brievenbus en heeft de brievenbus gesloopt. Nu zit er een gat in de voordeur en kan er makkelijk ingebroken worden. ze hebben 6 dagen later nog steeds niet gereageerd. PS. het pakketje had ie voor de deur onbeheerd achtergelaten. Inmiddels een timmerman het laten repareren en ik probeer de kosten op hun te verhalen. hopelijk gaat dat wel lukken.
↧
Miskoop
De zoveelste keer mij laten vangen. Er is duidelijke zichtbare schade aanwezig terwijl we een 'als nieuw' toestel gevraagd hebben. De Chinese tekens staan bijna overal ook al staat de iPhone in het Nederlands ingesteld. De 'back' button werkte niet bij het instelscherm. De batterij heeft nog maar een 84% oplaadcapaciteit bij ontvangst wat duid op een duidelijk gebruikte batterij terwijl ze een nieuwe beloven. Het toestel was voor een verjaardag bedoeld maar dit pakt nu wel even anders uit. Er stonden ook veel vingerafdrukken op (en dit in tijden van corona)... en zelfs al zouden we het én retour moeten doen én op eigen kosten, is dit niet verantwoord in tijden van Corona en zal de teleurstelling enkel maar groter zijn.
↧
Lidmaatschap zonder toestemming
In het begin was het mogelijk om de app te proberen voor een bedrag van 5,- euro. Daarna niets gezien over het lidmaatschap verlengen voor 20,- euro per maand. Nu blijk ik 180,- euro kwijt te zijn, doordat mijn maandelijkse betaling nooit is opgevallen.
↧
↧
slecht en onbetrouwbaar bedrijf
Icodak is bij ons geweest voor de overlast van kraaien. Onder druk door ons bang te maken dat de kraaien bijna binnen op zolder zaten hebben we ingestemd met een directe reparatie van bijna € 1 700. Aan de telefoon zei men dat het maar € 450 zou kosten. Blijkbaar gebeurt er iets waardoor we toch hebben besloten om het uit te laten voeren. De 2 mannen gingen direct aan het werk en hebben 2,5 uur werk gehad. Uitkomst geconstateerd door een erkende dakwerker: het is zeer slordig gedaan, ze hebben grijs mortel in de nok in plaats van zwart gebruikt, de dakpannen die vervangen zouden worden zijn niet vervangen (had tot lekkage geleid), afval is onder de zonnepanelen achter gebleven (had tot brand kunnen leiden).etc... Wat mij betreft is het een zeer onbetrouwbare partij die veel te hoge kosten rekent voor de werkzaamheden (die ook nog eens niet goed gedaan worden). Tevens komen ze hun afspraken herhaaldelijk niet na!
↧
ontbrekende terugbetaling
Ik heb nog steeds mijn terugbetaling niet ontvangen van januari 2020. Gelieve mij hiervoor dringend te bellen. Bedankt.
↧
Waterreservoir lekt
Het waterreservoir lekt plotseling onder in de hoek aan de voorkant. Het lijkt of de bodem loslaat.
↧
Belangrijk, account verwijderdinactief
Beste meneermevrouw, Sinds 26-05-2020 kan ik geen berichten meer versturen naar verkopers.In beeld verschijnt het volgende: uw account is geblokkeerd, inactief gemaakt over verwijderd.Kunnen jullie dit spoedig veranderenoplossen?Indien ik mijn producten niet kan ontvangen, ontvang ik graag mijn geld terug. Ik hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet, Charlotte de Valk
↧
↧
Beloofde te goed niet betaald
Geachte heer mevrouw, Ik heb meer dan 6 maanden klacht gehad met uw diensten zowel internet als telefoneren. Nadat het was opgelost in april uw klantenservice heeft een tegoed beloofd van 119.78 euro. Het is per mail aan mij bevestigd. Ik moest meerder malen bellen voor de vergoeding die niet werd overgemaakt naar mijn bang. En zo doende is door 3 verschilde collega's van uw dezelfde bedrag aan mij beloofd en berekend via computersystemen omdat elke keer door een storing of een fout van uw kant was niet het bedrag overgemaakt gaf zo uw klantenservice aan. Vandaag had ik weer gebeld en gevraag naar de tegoed waarop ik recht heb en al twee weeken geleden moest ontvangen, Krijg ik deze keer te horen dat backoffice heeft besloten om niet deze bedrag aan uw over te maken maar een bedrag van 37 euro. Ik vind dat niet kunnen. Uw bedrijf doet valse beloofde die ze niet waar kunnen maken. Zowel de kwaliteit van uw diensten als service is zeer slecht. Ik wil het bedrag dat mij in het begin van april is toegezegd, want beloofd is beloofd. Ik zie uw antwoord tegemoet. Met vriendelijke groeten, Z.Ghafari
↧
annulatie door corona
Beste , Na drie mails en vandaag de derde telefoon,ben ik het echt meer dan beu. Na meer dan twee maanden hebben wij nog altijd onze voucher niet ontvangen.Ik vraag mijn geld niet terug maar kan niet opnieuw boeken zonder voucher.Bij Landal duurde dit twee dagen en alles was in orde,bij Sunparks na twee maanden nog altijd niets.Maar vandaag was dit de druppel.Tijdens ons gesprek waarbij de telefoniste zei dat ik moet geduld hebben ,ik denk dat ik al lang genoeg gewacht heb ,legde ze gewoon de telefoon neer.Wat een triestige service !! In de eerste dagen stuur ik naar mijn dagelijkse krant een mail , met de info hoe Sunparks haar klanten in de watten legt.
↧
Onbevredigende afhandeling van schademelding
Een rekeninghouder v an ABNAMRO heeft mij via een telefoonsessie € 5347 afhandig weten te maken €5000 van ABNAMRO en €347 van ING.. Dit gebeurde na een mail aan mij over een binnenkort te verlopen pas van de rekening bij ING.Deze rekeninghouder van ABNAMRO moet deze informatie hebben gekregen via inkijk bij ABNAAMRO-rekeningen.t. De ING- rekening wordt alleen voor het overmaken van de hypotheek op mijn huis gebruikt.. Ik heb van het gebeurde een politierapport laten maken en alle gegevens zowel naar Ing als ABNAMRO gestuurd.ING vergoedde direct , maar ABNAMRO volstond met het sturen van een mail FEB@nl.abnamro interne code : AA8423. . .
↧
Onbevredigende afhandeling van schademelding
Een rekeninghouder v an ABNAMRO heeft mij via een telefoonsessie € 5347 afhandig weten te maken €5000 van ABNAMRO en €347 van ING.. Dit gebeurde na een mail aan mij over een binnenkort te verlopen pas van de rekening bij ING.Deze rekeninghouder van ABNAMRO moet deze informatie hebben gekregen via inkijk bij ABNAAMRO-rekeningen.t. De ING- rekening wordt alleen voor het overmaken van de hypotheek op mijn huis gebruikt.. Ik heb van het gebeurde een politierapport laten maken en alle gegevens zowel naar Ing als ABNAMRO gestuurd.ING vergoedde direct , maar ABNAMRO volstond met het sturen van een mail FEB@nl.abnamro interne code : AA8423. . .
↧
↧
Slechte afhandeling retourzending ligstoel
Slechte communicatie tussen Bol.com en wederverkoper VidaXL zorgt ervoor dat retourzending niet goed wordt afgehandeld. VidaXL heeft de fout gemaakt door op 11 mei 2020 1 ligstoel te leveren, die ook was besteld en op 15 mei 2020 nog 1 ligstoel op hetzelfde bestelnummer. De 1e ligstoel was kapot en verweerd en toen hebben we de 2e geopend, die was ook slecht en verweerd. Op 15 mei contact gehad met klantenservice van Bol.com en het verhaal uitgelegd. Op 19 mei is 1 ligbed opgehaald en de ander moest opnieuw worden aangemeld. Geld nog niet terug gehad en 2e stoel niet opgehaald.
↧
Dyson bestelling in de mist
Op 17 mei hebben wij de Dyson pure Hot Cool link besteld. Na het betalen en het verlaten van het besteldproces ontvingen wij géén ontvangstbevestiging in de mail. De dag erop contact oopgenomen met Dyson om te vragen wat hier aan de hand is. Bleek dat er administratief een en ander fout was maar er werd me verzekerd dat het goed zou komen. Ik kreeg een casenummer en moest even geduld hebben. Op 25 mei maar weer contact opgenomen met Dyson met de vraag wanneer wij onze bestelling kunnen verwachten want wij goed hebben nog niet gehoord. Blijkt dat er nog steeds géén duidelijkheid is en op de vraag wanneer ik dan wat ging horen kon de man mij ook geen antwoord geven. Aangegeven dat ik dit onacceptabel vind en dat ik voor het eind van de dag duidelijkheid wilde. Tot op heden nog niet vernomen dus vandaar de hulp ingeschakeld van klachten.nl
↧
Kapot
De linker schoen is aan de zijkant kapot
↧
Niet bezorgd 2 telefoonhoesjes
U mailde ons dat deze bezorgd waren aan de Kerkstraat 12g te Eibergen (HOLLAND). Tot op heden is dit niet het geval. Het is nu 26 mei en nog niets ontvangen!!!!!!
↧
↧
Al 7 week geen folders hard van spotta
Al 7 week geen folders hard van spotta
↧
More Pages to Explore .....
